Originalni rezervni deli in dodatki za Gorenje pralni stroj

Pralni stroj ne odceja, voda pušča pri vratih, boben se preneha vrteti. Pri Gorenje pralnih strojih so to najpogostejši znaki, da je čas za zamenjavo katerega od ključnih delov. Originalni rezervni deli za Gorenje pralne stroje, od črpalke in tesnila do ležaja in grelca, so na voljo preko MaintainLife, uradne spletne trgovine podjetja Hisense Europe, ki pokriva vse blagovne znamke skupine (Gorenje, Hisense, ASKO, ATAG, Pelgrim in ETNA). V vodniku spodaj so razponi cen, postopek naročanja po serijski številki in pregled, katere zamenjave so primerne za domačo opravo in katere zahtevajo serviserja.

Najpogosteje iskani rezervni deli za Gorenje pralne stroje

Spodnji seznam predstavlja najpogosteje iskane rezervne dele za Gorenje pralne stroje.

Manšeta vrat (tesnilo vrat)
Manšeta vrat je gumijast obroč med vrati in ohišjem, ki preprečuje uhajanje vode. Pri obrabi se pojavi voda na tleh pod strojem, pogosto kapljanje med pranjem. Tesnilo se obrablja zaradi dolgoletne uporabe, ostankov detergenta in mehanske obremenitve.

Odtočna črpalka
Voda po koncu programa ostane v bobnu? Najpogostejša razloga sta dva: zamašen filter pred črpalko (ki ga lahko očistite sami) ali pokvarjena črpalka. Pogosto slišite brnenje motorja brez učinka pretakanja vode.

Jermen pogona bobna
Jermen prenaša gibanje z motorja na boben. Pri obrabi se boben vrti težko ali se sploh ne vrti, motor pa teče v prazno. Jermen je razmeroma poceni del in razmeroma enostaven za zamenjavo z osnovnim znanjem.

Ščetke za motor
Pri Gorenje pralnih strojih z univerzalnim motorjem se ščetke z leti obrabijo. Simptom: motor ne deluje ali deluje samo občasno, slišite iskrenje ali škripanje. Cenovno ena bolj ugodnih zamenjav.

Filter črpalke
Filter črpalke zadržuje tujke iz perila (kovanci, gumbi, lasnice). Redno čiščenje je priporočljivo. Pri popolni zamašenosti pralni stroj ne odceja in lahko prikaže kodo napake. Pogostost čiščenja preverite v navodilih za uporabo.

Ležaj bobna
Glasno tolčenje ali škripanje pri centrifugi je prvi znak. Pri močni obrabi se boben začne premikati v ohišju. Zamenjava ležaja je kompleksen poseg, ki zahteva razstavljanje aparata in posebno orodje, zato je delo za pooblaščenega serviserja.

Grelec
Voda v bobnu ostane hladna tudi pri programih, ki bi morali greti? Grelec je glavni sumljivec. Zamenjava zahteva razstavljanje zadnje ali stranske plošče in poznavanje električnih priključkov, zato je priporočljiv obisk serviserja.

Cene originalnih rezervnih delov

Cene se razlikujejo po modelih pralnega stroja in tipu dela. V spodnji tabeli so okvirni razponi cen za najpogosteje iskane rezervne dele. Točno ceno za vaš model preverite na MaintainLife z vnosom serijske številke aparata.

Cene vključujejo DDV. Za najnatančnejši podatek za vaš model uporabite iskalnik na MaintainLife.

Kako naročiti rezervni del preko MaintainLife

MaintainLife je uradna spletna trgovina podjetja Hisense Europe in ima podroben vodnik za iskanje rezervnih delov. Postopek naročanja je v štirih korakih:

1. Poiščite napisno tablico na pralnem stroju
Lokacija napisne tablice je odvisna od modela. Pogosto je na notranji strani vrat ali na okvirju odprtine bobna. Točno lokacijo za vaš model preverite v navodilih za uporabo. Na tablici poiščite tri ključne podatke: številko artikla, servisni indeks in serijsko številko.

2. Uporabite iskalno vrstico za iskanje aparata
Na vrhu spletne strani v iskalni vrstici najprej izberite vrsto identifikacijskega podatka iz spustnega seznama. Če ob številki artikla ni naveden servisni indeks, v polje vnesite "00". Če na aparatu številke artikla in servisnega indeksa ni, vnesite serijsko številko aparata.

3. Izbira ustreznega servisnega indeksa
Če je prikazanih več rezultatov iskanja, kliknite povezavo do vašega aparata. Na strani aparata pod "Seznam rezervnih delov in dodatkov" izberite ustrezen servisni indeks iz spustnega menija. Če servisni indeks ni naveden ob številki artikla, izberite "00". Če so v spustnem meniju prikazani neznani podatki, nam pošljite povpraševanje preko našega kontaktnega obrazca in z veseljem vam bomo pomagali.

4. Izberite del in naročite
Sistem prikaže seznam vseh rezervnih delov za vaš model. Dodajte želeni del v košarico, plačajte preko kartice ali ob prevzemu. Ponujamo ekspresno dostavo v 3 do 4 dneh po vsej Sloveniji. Brezplačna dostava pri naročilih nad 401 EUR.

Pogosti problemi in kateri del bi lahko bil krivec

Kdaj poklicati serviserja namesto samostojne zamenjave

Pri nekaterih okvarah samostojna zamenjava ni priporočljiva, ker zahteva razstavljanje aparata, posebno orodje ali poglobljeno znanje.

• Ležaj bobna. Zahteva izvlek bobna in posebno orodje.
• Grelec. Razstavljanje aparata in delo z električnimi priključki.
• Motor. Pri Gorenje pralnih strojih je motor težko dostopen, zahteva strokovno znanje.
• Krmilna elektronika. Pri novejših modelih z digitalno kontrolno ploščo zamenjava presega raven samostojnega popravila.
• Garancija še velja. Vsak poseg neavtorizirane osebe lahko razveljavi garancijo.

Servisni poseg naročite po telefonu 03 899 7000 ali preko spletnega obrazca na MaintainLife. Podroben vodič vseh 8 servisnih enot najdete v članku Gorenje servis v Sloveniji.

Pogosta vprašanja

Zakaj pralni stroj ne odceja vode?

Najpogostejši razlog je zamašen filter pred odtočno črpalko. Tujki, kot so kovanci, gumbi ali lasnice, lahko popolnoma blokirajo pretok. Najprej preverite in očistite filter (lokacija je odvisna od modela, preverite v navodilih). Če to ne pomaga, je verjetno pokvarjena odtočna črpalka in jo je treba zamenjati.

Koliko stane zamenjava tesnila vrat za Gorenje pralni stroj?

Razpon cen originalne manšete (tesnila vrat) je okvirno 30 do 80 EUR, odvisno od modela in tipa pralnega stroja. Cena vključuje DDV. Točno ceno za vaš model preverite na MaintainLife z vnosom serijske številke. Zamenjavo tesnila lahko ob osnovnem znanju opravite sami, vendar postopek vzame več časa zaradi previdnega odstranjevanja in pravilne namestitve.

Kako pogosto je treba čistiti filter črpalke?

Filter črpalke priporočamo redno čistiti, pogosteje pa, če opazite, da pralni stroj počasneje odceja. Pri rednem čiščenju izvlečete vse tujke, ki so se nabrali in lahko zamašijo odtočno pot. Pred čiščenjem aparat izklopite iz omrežja. Priporočeno pogostost čiščenja preverite v navodilih za uporabo aparata.

Ali lahko zamenjam ščetke za motor sam?

Pri Gorenje pralnih strojih z univerzalnim motorjem zamenjava ščetk zahteva odstranjevanje motorja ali dostopa do ohišja motorja. Postopek je za izkušene domače popravljavce izvedljiv, za večino lastnikov pa priporočamo obisk pooblaščenega serviserja. Razpon cen ščetk je 10 do 30 EUR.

Kako dolgo traja dostava rezervnih delov?

Standardni rok dostave preko MaintainLife je 3 do 4 dni po vsej Sloveniji z ekspresno dostavo. Dostava je brezplačna pri naročilih nad 401 EUR, pri manjših naročilih se zaračuna 3 do 4 EUR glede na vrednost naročila. Dostavljavec vas pred dostavo pokliče za uskladitev točnega časa.

Poiščite originalni del za vaš Gorenje pralni stroj: Obiščite pralni in sušilni stroji na MaintainLife in del poiščite po serijski številki.
Potrebujete servisni poseg? Naročite servis preko MaintainLife ali pokličite 03 899 7000.
Iščete rezervne dele za druge Gorenje aparate? Obiščite Gorenje rezervni deli.