POLITIKA ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA

Ažurirano na dan: 1.6.2026.

Voditelj obrade Vaših podataka je društvo:

Gorenje Zagreb d.o.o., Slavonska avenija 26/4, Zagreb, Hrvatska

(Voditelj obrade u daljnjem tekstu: Društvo).

S Vašim osobnim podacima postupamo ozbiljno i odgovorno, uz poštivanje odredbi Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i drugih primjenjivih propisa u području zaštite osobnih podataka. Ovaj dokument sadrži informacije o aktivnostima obrade podataka koje poduzimamo, a koje su povezane s osobnim podacima korisnika naših proizvoda, naših kupaca, potencijalnih kupaca i/ili korisnika web stranice.

Uz politiku zaštite podataka:

donijeli smo internu proceduru u vezi sa zaštitom osobnih podataka, kojom se utvrđuju obveze Društva i zaposlenika u pogledu zaštite osobnih podataka.
usvojili smo Politiku uporeabe kolačića koja regulira zaštitu osobnih podataka korisnika web stranice.
izradili smo namjenski e-mail sandučić putem kojeg nas možete kontaktirati u vezi sa svim pitanjima o Vašim osobnim podacima.
redovito educiramo zaposlenike o rukovanju osobnim podacima.
redovito provjeravamo sustave za rukovanje osobnim podacima i provodimo poboljšanja.
gdje je primjenjivo, također osiguravamo usklađenost s Uredbom (EU) 2023/2854 (Akt o podacima EU-a).

1. Tko obrađuje vaše osobne podatke?

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je:

Društvo: Gorenje Zagreb d.o.o.
Adresa: Slavonska avenija 26/4, Zagreb, Hrvatska
Telefon: +385 1 2415 052
e-mail: [email protected]

Društvo Gorenje Zagreb d.o.o. je društvo koje lokalno nudi proizvode i uređaje koje proizvode društva Hisense Grupe te se također brine o postprodajnim uslugama za takve proizvode.

Druga društva unutar Hisense Grupe mogu biti izvršitelji obrade Vaših osobnih podataka. Kao takva, društva Hisense Grupe prikupljaju i na druge načine obrađuju Vaše osobne podatke. Za više informacija posjetite odjeljak „Tko obrađuje Vaše osobne podatke i s kim ih dijelimo?“.

2. Način dobivanja podataka

Vaše osobne podatke uglavnom dobivamo kada kupite naše proizvode, koristite naše web stranice, putem kolačića i drugih internetskih alata, ispunjavanjem obrazaca na našoj web stranici ili u fizičkom obliku, putem telefonske i elektroničke komunikacije, putem druge pisane komunikacije i/ili putem društvenih mreža.

3. Koje Vaše osobne podatke obrađujemo i u koju svrhu?

U ovom odjeljku objašnjavamo koje podatke obrađujemo, u koju svrhu i na temelju koje pravne osnove, a sve ovisno o aktivnosti pojedinca i korištenju naših proizvoda i usluga.
Osim u svrhe navedene u nastavku, sve podatke možemo obrađivati u mjeri u kojoj je to potrebno i razmjerno kako bismo osigurali sigurnost informacijskih mreža, informacijskih sustava i informacija, pri čemu se ova obrada temelji na legitimnom interesu Društva. To nam pomaže u praćenju, sprječavanju i otkrivanju prijevara i zlouporabe naših usluga, web stranica i sustava, poboljšanju sigurnosti sustava i borbi protiv neželjene pošte, zlonamjernog softvera, zlonamjernih aktivnosti ili drugih sigurnosnih rizika.

3.1. Kupnja na web stranici Društva ili preuzimanje proizvoda naručenih putem interneta

Kako biste kupili proizvode putem web stranice Društva ili preuzeli proizvode naručene putem interneta, moramo prikupiti i obraditi neke od Vaših osobnih podataka (npr. adresu dostave), budući da je to jedini način na koji ćemo moći obraditi Vašu narudžbu.

Kako bismo omogućili kupnju na web stranici Društva ili preuzimanje proizvoda naručenih putem interneta, obrađivat ćemo sljedeće podatke:

ID kupca,
ime i prezime,
jezik komunikacije,
adresa za naplatu i adresa za dostavu (ako je odabrana opcija dostave),
e-mail adresa,
telefonski broj,
narudžba (broj, vrijednost),
način plaćanja,
broj bankovnog računa i/ili broj kreditne kartice,
vrsta proizvoda, model i broj,
serijski broj proizvoda,
račun o kupnji,
povijest kupnje.

Svrha i osnova obrade: Svrha i osnova obrade gore navedenih podataka je osiguravanje mogućnosti dostave ili preuzimanja narudžbe, plaćanje narudžbe, obavještavanje o statusu Vaše narudžbe i izdavanje računa za dovršenu kupnju. Slanjem narudžbe izvršili ste kupnju, što pravno znači da ste sklopili kupoprodajni ugovor. Za ispunjenje obveza koje za nas proizlaze iz kupoprodajnog ugovora, moramo obrađivati Vaše osobne podatke (obrada je nužna za izvršenje ugovora), a istovremeno smo zakonski obvezni izdati račun za dovršenu kupnju (obrada je nužna radi usklađivanja s pravnom obvezom).

Razdoblje obrade: Podaci povezani sa samom kupnjom pohranjuju se sve dok možete ostvarivati određena prava u vezi sa svojom kupnjom u skladu s mjerodavnim zakonom (razdoblje predviđeno zakonom u kojem je moguće podnijeti zahtjev nadležnom sudu – obično opći zastarni rok propisan primjenjivim zakonodavstvom). Prema poreznim i računovodstvenim propisima, podaci za izdavanje računa čuvaju se tijekom obveznog razdoblja propisanog lokalnim zakonodavstvom.

Što se događa ako ne pružite osobne podatke? U slučaju internetske kupnje ili preuzimanja proizvoda naručenih putem interneta, ne možemo provesti Vašu kupnju ili preuzimanje proizvoda bez dobivanja gore navedenih osobnih podataka. Unatoč tome, proizvode možete kupiti i preuzeti izravno u našoj fizičkoj trgovini ili u trgovinama ugovornih partnera koji to omogućuju.

3.2. Opća korisnička podrška i korisnička podrška pri rješavanju problema i jamstvenih zahtjeva

Kako bismo pružili opću korisničku podršku (odgovaranje na upite kupaca i potencijalnih kupaca) te korisničku podršku za rješavanje problema i jamstvene zahtjeve, moramo prikupiti i obraditi neke od Vaših osobnih podataka, jer je to jedini način na koji možemo odgovoriti na Vaše upite ili ispuniti naše zakonske obveze u tom pogledu.

U svrhu pružanja opće korisničke podrške i korisničke podrške za rješavanje problema i jamstvene zahtjeve, možemo obrađivati sljedeće podatke:

ime i prezime,
e-mail adresa,
telefonski broj,
broj narudžbe,
račun o kupnji,
adresa,
jezik komunikacije,
datum zahtjeva,
povijest servisiranja,
trajanje jamstva i produljenog jamstva,
vrsta jamstva,
jamstvo povezano samo s određenim dijelovima proizvoda,
e-mail komunikacija,
transkript chata,
snimka videokonferencije (u slučaju videokonferencije) (podložno privoli, gdje je primjenjivo),
slike (u slučaju da nam korisnik pošalje slike proizvoda),
u slučaju poziva pozivnom centru, snimka telefonskog poziva (podložno privoli, gdje je primjenjivo).

Svrha i osnova obrade: Odgovaranje na upite kupaca i potencijalnih kupaca (obrada se temelji na našem legitimnom interesu) ili usklađivanje sa zakonskim odredbama u vezi s jamstvom prodavatelja za kupljene proizvode (obrada je nužna radi usklađivanja s pravnom obvezom) i ispunjenje kupoprodajnog ugovora u vezi s kupljenim proizvodima (obrada je nužna za izvršenje ugovora). Unutar korisničke podrške za rješavanje problema i jamstvene zahtjeve, možemo (na temelju Vaše privole) također koristiti Visual Remote Assistant (softver koji omogućuje komunikaciju u stvarnom vremenu između udaljenog stručnjaka i kupca na lokaciji putem audio-video prijenosa i alata proširene stvarnosti). Dodatno, u slučaju telefonskog poziva našem centru za korisničku podršku, možemo snimiti Vaš poziv. Ponekad ćemo ovo snimanje temeljiti na našem legitimnom interesu za edukaciju naših agenata i poboljšanje naših usluga korisničke podrške, a ponekad ćemo ovo snimanje temeljiti na Vašoj izričitoj privoli (kada lokalno zakonodavstvo to zahtijeva).

Razdoblje obrade: Podaci se čuvaju tijekom trajanja mogućnosti ostvarivanja zahtjeva iz korespondencije, ugovora i jamstva u skladu s mjerodavnim zakonom (razdoblje predviđeno zakonom u kojem je moguće podnijeti zahtjev nadležnom sudu - obično opći zastarni rok propisan primjenjivim zakonodavstvom). Snimke telefonskih poziva čuvaju se tri mjeseca (ili dok se privola ne povuče, ako je primjenjivo). Osobni podaci za korištenje Visual Remote Assistant-a pohranjuju se do povlačenja privole, pri čemu svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Podaci se prestaju pohranjivati u roku od 1 mjeseca od primitka povlačenja privole.

Što se događa ako ne pružite osobne podatke? Nepružanje gore navedenih osobnih podataka može utjecati na pružanje i kvalitetu korisničke podrške u vezi s korištenjem naših proizvoda ili na način rješavanja jamstvenih zahtjeva. Međutim, ovisno o kanalu i razlogu komunikacije, možda nam neće biti potrebni svi gore navedeni podaci.

3.3. Obavijest u vezi s proizvodima koji su ponovno na zalihi

U slučaju kada određenog proizvoda nema na zalihi, pojedinac može unijeti svoju e-mail adresu kako bi bio obaviješten kada proizvod ponovno bude na zalihi.

Kako bismo obavijestili pojedinca o dostupnosti proizvoda, obrađivat ćemo sljedeće podatke:

e-mail adresa.

Svrha i osnova obrade: Svrha i osnova obrade Vaših osobnih podataka je obavještavanje o dostupnosti proizvoda. Obrada osobnih podataka provodi se isključivo na temelju Vaše privole.

Razdoblje obrade: Do povlačenja privole, pri čemu svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Podaci će se prestati pohranjivati u roku od 1 mjeseca od primitka povlačenja privole ili u roku od 1 mjeseca nakon što se pojedincu pošalje obavijest o dostupnosti proizvoda.

Što se događa ako ne pružite osobne podatke? U slučaju nepružanja Vaše e-mail adrese, ne možemo Vas obavijestiti o tome da je proizvod ponovno na zalihi; u istu svrhu možete redovito provjeravati našu web stranicu.

3.4. Korisnički račun na web stranici Društva

Svaki pojedinac može kreirati korisnički račun na web stranici. Korisnički račun namijenjen je praćenju tijeka narudžbe, pregledu povijesti kupnje, davanju mišljenja o proizvodu, preuzimanju korisničkih priručnika i informacija o proizvodu, korištenju svih funkcija pametnih uređaja itd., ako je primjenjivo (ako naša web stranica podržava sve ove značajke). Unutar postavki korisničkog računa također je moguće izraziti volju za primanjem marketinških poruka ili otkazati njihovo primanje.

Kako bismo kreirali korisnički račun, možemo obrađivati sljedeće podatke:

korisnički ID,
e-mail adresa,
ime i prezime,
telefonski broj,
adresa,
jezik komunikacije,
lozinka,
prehrambene preferencije,
račun o kupnji,
servisni nalog i povijest servisiranja,
prijava putem društvene mreže (u slučaju otvaranja korisničkog računa putem računa društvenih medija: e-mail adresa, ime, prezime, jezik komunikacije, URL fotografije, pružatelj usluge, ID pružatelja usluge),
informacije o računu (omogućena prijava, zapisnik prijava, ažuriranje profila, lokacija prijave, kreiran račun, zapisnik pristupa računu),
lozinka (zadnja prijava, onemogućena prijava).

Svrha i osnova obrade: Svrha i osnova obrade Vaših osobnih podataka je osiguravanje pristupa Vašem računu i autentifikacija korisnika. Podnošenjem zahtjeva za kreiranje korisničkog računa uspostavljen je ugovorni odnos te ćemo u svrhu ispunjenja našeg dijela ugovornih obveza obrađivati Vaše osobne podatke (obrada je nužna za izvršenje ugovora). U slučaju učitavanja računa o kupnji, imajte na umu da je račun povezan s uređajem i da sadržaj može biti vidljiv drugim korisnicima koji se upare s ovim uređajem. Neki od osobnih podataka (servisni nalog i povijest servisiranja) obrađuju se radi ispunjenja naših obveza koje proizlaze iz kupoprodajnog ugovora u vezi s kupljenim proizvodima (obrada je nužna za izvršenje ugovora).

Razdoblje obrade: Vaše osobne podatke čuvamo dok ne izbrišete svoj račun ili do 3 godine nakon zadnje prijave na račun. Podaci koji se obrađuju na temelju ugovora čuvaju se tijekom trajanja mogućnosti ostvarivanja zahtjeva iz ugovora u skladu s nadležnim zakonom (razdoblje utvrđeno zakonom u kojem je moguće podnijeti zahtjev nadležnom sudu). Osobni podaci koji se obrađuju na temelju Vaše privole čuvaju se do povlačenja privole, a svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Ti će se podaci prestati pohranjivati u roku od 1 mjeseca od primitka povlačenja privole, tijekom kojeg razdoblja još uvijek možete biti primatelj naše komunikacije.

Što se događa ako ne pružite osobne podatke? Nije moguće kreirati korisnički račun bez gore navedenih osobnih podataka. Unatoč tome, niste obvezni kreirati korisnički račun (tj. pružiti osobne podatke u tu svrhu) kako biste kupili ili koristili naše proizvode. Imajte na umu da je račun koji koristite na web stranici Društva isti račun koji možete koristiti za mobilnu aplikaciju ConnectLife. Ako se Vaš račun koristi za usluge ConnectLife, pogledajte njihovu Politiku privatnosti dostupnu na njihovoj web stranici i unutar aplikacije, budući da su te usluge uređene tom politikom, a ne ovom.

3.5. Registracija proizvoda

Za određene proizvode i na određenim tržištima, kupci naših proizvoda mogu registrirati proizvod na našoj web stranici. Na temelju registracije, pojedinac može (za određene proizvode) dobiti pojednostavljeni pristup uputama za uporabu, našim prijedlozima o tome kako koristiti naše proizvode, informacijama povezanim s jamstvom, a za određene proizvode i dodatno produljeno razdoblje jamstva, itd. Za određene proizvode i u ograničenom vremenskom razdoblju unutar promocije organizirane putem marketinške agencije, također je moguće ostvariti djelomični povrat kupovne cijene u slučaju registracije proizvoda na našoj web stranici.

Kako bismo izvršili registraciju proizvoda, obrađivat ćemo (osim podataka navedenih u točki 3.4.) sljedeće podatke:

broj proizvoda,
serijski broj proizvoda,
datum kupnje,
kopiju računa o kupnji,
IBAN broj (samo za djelomični povrat kupovne cijene ako kupac odluči sudjelovati u takvoj promociji).

Svrha i osnova obrade: Svrha i osnova obrade Vaših osobnih podataka je omogućavanje produljenog jamstva (samo za određene proizvode), pružanje još lakšeg pristupa uputama za uporabu i našim prijedlozima o tome kako koristiti proizvod. Registracijom proizvoda prihvaćate pravila registracije koja se pravno smatraju ugovornim odnosom, te ćemo u svrhu ispunjenja našeg dijela ugovornih obveza obrađivati Vaše osobne podatke (obrada je nužna za izvršenje ugovora).

Razdoblje obrade: Vaše osobne podatke čuvamo dok ne izbrišete svoju registraciju proizvoda, dok podatke povezane s produljenim jamstvom čuvamo tijekom trajanja mogućnosti ostvarivanja zahtjeva iz ugovora u skladu s nadležnim zakonom (razdoblje utvrđeno zakonom u kojem je moguće podnijeti zahtjev nadležnom sudu).

Što se događa ako ne navedete osobne podatke? Bez gore navedenih podataka ne možete registrirati proizvod na našoj web stranici ili u mobilnoj aplikaciji ConnectLife. Međutim, svaki proizvod ima pri kupnji priložene upute za uporabu i informacije povezane s jamstvom.

3.6. Recenzije, povratne informacije i mišljenja korisnika

a) Omogućavanje korisničkih recenzija na web stranici i povratnih informacija korisnika povezanih s našim proizvodima i uslugama

Kako bismo omogućili davanje korisničkih recenzija (procjene, mišljenja, ocjene i komentari) na web stranici, moramo prikupiti i obraditi neke od Vaših osobnih podataka, jer želimo podijeliti iskustva stvarnih kupaca i korisnika s potencijalnim kupcima i korisnicima. Iskustva stvarnih kupaca i korisnika određenog proizvoda ili usluge s jednog tržišta možemo dijeliti i s potencijalnim kupcima i korisnicima na drugom tržištu.

Kako bismo primili povratne informacije korisnika u vezi s našim proizvodima i uslugama, možemo Vas kontaktirati nakon što Vam proizvod bude dostavljen ili usluga izvršena, pri čemu je pružanje Vaših povratnih informacija dobrovoljno.

Kako bismo omogućili davanje korisničkih recenzija ili prikupili povratne informacije korisnika, obrađivat ćemo sljedeće podatke:

ime ili odabrano ime ili recenziju kao gost,
e-mail adresa,
detalji o kupljenim proizvodima ili izvršenoj usluzi,
kopiju računa o kupnji,
ocjenu ili komentar,
jezik recenzije,
naš odgovor,
analizu osjećaja (sentiment analytics) korisničkih recenzija proizvoda.

Svrha i osnova obrade: Svrha i osnova obrade Vaših osobnih podataka je osiguravanje da je korisničku recenziju pojedinog proizvoda dala osoba koja je stvarno kupila ili koristi taj proizvod. Obrada osobnih podataka može se provoditi na temelju Vaše privole, dok se prikupljanje povratnih informacija korisnika u vezi s našim proizvodom i uslugama u roku od 30 dana nakon isporuke proizvoda ili izvršene usluge temelji na našem legitimnom interesu, a to je u ovom slučaju poboljšanje proizvoda, osiguranje kvalitete i procjena zadovoljstva kupaca.

Razdoblje obrade: Vaši osobni podaci bit će automatski izbrisani s naših poslužitelja, radnih stanica i sustava (pogledajte odjeljak 9 u nastavku) ili anonimizirani nakon 5 godina od objave korisničke recenzije. Vaša mišljenja, ocjene i komentari vidljivi su na web stranici 5 godina od objave. Međutim, Vaša korisnička recenzija ili povratna informacija bit će izbrisana ili anonimizirana ranije u slučaju zahtjeva za brisanje ili povlačenja Vaše privote za takvu obradu podataka, pri čemu će se u tim slučajevima podaci prestati pohranjivati u roku od 1 mjeseca od primitka povlačenja privole. Imajte na umu da brisanje osobnih podataka u skladu s ovim odjeljkom Politike ne znači da će Vaši osobni podaci istovremeno biti izbrisani ili anonimizirani iz baza podataka trećih strana koje upravljaju društvenom mrežom, odnosno platformom putem koje ste ostavili svoje mišljenje, ocjenu ili komentar. Brisanje osobnih podataka iz takvih baza podataka trećih strana uređeno je specifičnom politikom privatnosti svake takve treće strane, a ne ovom. Mi ne kontroliramo te treće strane i stoga preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti. Osobni podaci koje obrađujemo za kontaktiranje korisnika radi prikupljanja njihovih povratnih informacija bit će automatski izbrisani ili anonimizirani u roku od 30 dana nakon isporuke proizvoda ili izvršenja usluge.

Što se događa ako ne pružite osobne podatke? Korisničku recenziju možete dati i anonimno (bez pružanja svojih osobnih podataka). Međutim, bez Vaših osobnih podataka ne možemo osigurati da mišljenja, ocjene i komentare daju isključivo stvarni kupci i korisnici.

b) Poboljšanje naših proizvoda i usluga prikupljanjem mišljenja korisnika o općoj uporabi takvih proizvoda i usluga (bez obzira na robnu marku)

Kako bismo saznali s kakvim se problemima korisnici susreću pri korištenju proizvoda i usluga iste vrste koje prodajemo ili pružamo, pitamo korisnike ovih proizvoda i usluga općenito (bez obzira na robnu marku) o njihovom cjelokupnom iskustvu slanjem upitnika. To nam pomaže da bolje razumijemo potrebe tržišta i poboljšamo naše proizvode i usluge u skladu s mišljenjima/navikama/preferencijama korisnika.

Kako bismo prikupili mišljenja korisnika o korištenju proizvoda i usluga iste vrste kao što su oni koje prodajemo/pružamo, obrađivat ćemo sljedeće podatke:

e-mail adresa,
vrsta proizvoda koji koriste,
robna marka proizvoda koji koriste,
detalji o zadovoljstvu korisnika proizvodima koje posjeduju.

Svrha i osnova obrade: Poboljšanje naših proizvoda i usluga prilagođavanjem istih potrebama i iskustvima stvarnih korisnika takvih proizvoda i usluga općenito (bez obzira na robnu marku). Obrada se temelji isključivo na Vašoj izričitoj privoli za primanje takvih upitnika na Vašu e-mail adresu, dok je odgovaranje na pitanja sadržana u takvim upitnicima dobrovoljno.

Razdoblje obrade: Osobni podaci koje obrađujemo za slanje upitnika obrađivat će se sve dok ne povučete svoju privolu za takvu obradu podataka, pri čemu će se u tim slučajevima podaci prestati pohranjivati u roku od 1 mjeseca od primitka povlačenja privole. Osobni podaci sadržani u ispunjenim upitnicima bit će izbrisani s naših poslužitelja, radnih stanica i sustava (pogledajte odjeljak 9 u nastavku) ili anonimizirani 5 godina nakon što nam pošaljete ispunjeni upitnik. Deaktivacija ili brisanje iz baza podataka trećih strana koje eventualno upravljaju platformom uređeno je njihovim politikama privatnosti.

Što se događa ako ne pružite osobne podatke? Ako ne pružite svoje osobne podatke, odnosno ne date privolu za primanje takvih upitnika na Vašu e-mail adresu, nećete ih primati. Čak i ako primite takve upitnike, njihovo ispunjavanje je dobrovoljno.

3.7. Obavijesti, personalizirane ponude putem digitalnih kanala i povezane usluge

b) Slanje newslettera, personaliziranih ponuda, podsjetnika o napuštenim košaricama i poziva za sudjelovanje u nagradnim igrama

U svrhu marketinških aktivnosti i pružanja informacija o našim proizvodima (npr. slanje newslettera, personaliziranih ponuda, podsjetnika o napuštenim košaricama, poziva za sudjelovanje u nagradnim igrama itd.), potrebna nam je Vaša izričita privola (podijeljena prema specifičnoj svrsi) i bez nje Vas nećemo kontaktirati u gore navedenu svrhu. Kao kanal komunikacije možemo, u slučaju Vaše privole, koristiti e-mail, društvene medije ili druge aplikacije za razmjenu trenutačnih poruka. Šalat ćemo Vam personalizirane ponude i podsjetnike o napuštenim košaricama samo ako ste prethodno dali svoju privolu. Ponekad, za slanje personaliziranih ponuda, možemo koristiti profiliranje kako je opisano u ovoj politici privatnosti (vidi Odjeljak 5). Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku u postavkama korisničkog računa, odjavom s primanja poruka, blokiranjem na društvenim medijima ili slanjem zahtjeva na [email protected].

U svrhu slanja obavijesti, podsjetnika o napuštenim košaricama, personaliziranih ponuda putem digitalnih kanala i povezanih usluga, možemo obrađivati sljedeće podatke:

ime i prezime,
e-mail adresa,
telefonski broj,
podaci povezani s nagradnim igrama (model, serijski broj, datum kupnje, račun),
foto materijal i video zapisi,
podaci o lokaciji korisnika dobiveni s mobilnog uređaja korisnika,
interesi pojedinca u vezi s pregledavanjem proizvoda na web stranicama,
kontakt podaci putem aplikacija za razmjenu trenutačnih poruka,
povijest kupnje,
poštanski broj,
podaci povezani s dostavom, otvaranjem, klikanjem i odjavom s naših poruka,
analiza osjećaja (sentiment analytics) korisničkih recenzija proizvoda.

Svrha i osnova obrade: Omogućavanje slanja marketinških poruka, podsjetnika o napuštenoj košarici, predstavljanje personalizirane ponude na temelju Vaših interesa, objavljivanje videozapisa u kojima se pojavljujete na našim službenim digitalnim kanalima ili poboljšanje Vašeg korisničkog iskustva. Obrada osobnih podataka provodi se isključivo na temelju Vaše privole.

Razdoblje obrade: Do povlačenja privole. Podaci će se prestati pohranjivati u roku od 1 mjeseca od primitka povlačenja privole, tijekom kojeg vremena još uvijek možete primati našu komunikaciju.

Što se događa ako ne pružite osobne podatke? Niste obvezni pružiti svoje osobne podatke u marketinške svrhe (pružanje privole je dobrovoljno). Unatoč tome, u takvom slučaju nećemo Vas moći obavještavati o našim marketinškim aktivnostima, našim proizvodima ili kreirati personalizirane ponude za Vas.

3.8. Informacije o Vašim aktivnostima na našoj web stranici

U svrhu poboljšanja funkcioniranja web stranice, statističkih pregleda i personaliziranih ponuda, također pratimo Vaše aktivnosti na našoj web stranici, pri čemu su ti podaci u anonimiziranom obliku.

U svrhu praćenja aktivnosti na našoj web stranici, obrađujemo sljedeće podatke:

oznaka korisničkog računa,
povijest kupnje,
operativni sustav uređaja,
korišteni preglednik,
web adresa (URL adresa) početne stranice putem koje pristupate našoj web stranici.

Svrha i osnova obrade: Poboljšanje funkcioniranja web stranice i statistički pregledi. Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj web stranici, pri čemu je korištenje kolačića dopušteno samo na temelju Vaše privole. Na temelju korištenja kolačića možemo koristiti te podatke za personalizirane ponude, ali samo u slučaju kada dobijemo dodatnu privolu za potonje.

Razdoblje obrade: Vaši osobni podaci dobiveni kolačićima bit će automatski izbrisani ili anonimizirani nakon trajanja specifičnih kolačića (kako je definirano u politici kolačića), dok će Vaši podaci korišteni za personalizirane ponude biti izbrisani ili anonimizirani u slučaju povlačenja privole.

Što se događa ako ne pružite osobne podatke? U slučaju da ne pružite gore navedene podatke (privolom na politiku kolačića), ne možemo pratiti Vašu aktivnost na našoj web stranici, poboljšati funkcionalnost naše web stranice i pripremiti personalizirane ponude za Vas.

3.9. Obrada osobnih podataka putem društvenih mreža, aplikacija za razmjenu trenutačnih poruka i chat soba

Društvo može imati uspostavljene profile na društvenim mrežama (npr. LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok, Twitter itd.) ili može koristiti aplikacije za razmjenu trenutačnih poruka (npr. WhatsApp, FB Messenger, Viber itd.) za komunikaciju. Društvene mreže i aplikacije za razmjenu trenutačnih poruka omogućuju nam promociju naših proizvoda i usluga ili pružanje korisničke podrške. Prilikom potonjeg, također možemo odabrati kategorije pojedinaca na društvenoj mreži na koje želimo da se naše promocije odnose (u slučaju dobivene specifične privole). Kao takvo, Društvo može biti odgovorno za zaštitu osobnih podataka koje korisnici dijele s Društvom putem spomenutih medija, a istovremeno je i pružatelj pojedinog medija odgovoran za obradu podataka koju provodi, stoga se korisnicima savjetuje da se upoznaju s politikom privatnosti pojedinog medija.

U slučaju posjeta profilu Društva na pojedinoj društvenoj mreži ili uspostavljanja komunikacije putem aplikacija za razmjenu trenutačnih poruka, možemo obrađivati sljedeće podatke:

ako vam se sviđa (like), dijelite objavu, označite profil Društva ili komentirate, dobivamo pristup Vašem javnom profilu i sadržaju Vaše objave,
ako nam pošaljete privatnu poruku na društvenoj mreži ili putem aplikacije za razmjenu trenutačnih poruka, dobivamo informacije o Vašem javnom profilu ili Vaše kontakt podatke i informacije o sadržaju poslane poruke.

Prilikom komunikacije putem društvenih mreža, aplikacija za razmjenu trenutačnih poruka i chat soba, obrađivat ćemo sljedeće podatke o Vama:

javni profil pojedinca na društvenoj mreži i sadržaj objave,
kontakt podatke pojedinca u aplikaciji za razmjenu trenutačnih poruka,
druge podatke koje ćete nam pružiti tijekom komunikacije.

Svrha i osnova obrade: Promocija proizvoda Društva i uspostavljanje komunikacije s korisnicima društvenih mreža ili aplikacija za razmjenu trenutačnih poruka. Možemo Vas kontaktirati samo na temelju Vaše privole, ali možemo odgovoriti na Vaš upit na temelju našeg legitimnog interesa, a to je zadovoljavanje potreba kupaca pružanjem informacija povezanih s našim proizvodima.

Razdoblje obrade: Vaši osobni podaci koje čuvamo bit će automatski izbrisani ili anonimizirani nakon 1 godine od ostvarene komunikacije ili ranije u slučaju povlačenja Vaše privole. U slučaju povlačenja privole, podaci će se prestati pohranjivati u roku od 1 mjeseca od primitka povlačenja.

Što se događa ako ne pružite osobne podatke? Bez pružanja Vaših osobnih podataka ne možete komunicirati s nama putem spomenutih medija i ne možemo odgovoriti na Vaše upite.

3.10. Korištenje proizvoda putem pametnih aplikacija

Ovim Vas obavještavamo da se naši proizvodi mogu povezati s različitim aplikacijama, od kojih je primarna aplikacija ConnectLife, kojom upravlja ConnectLife LLC, Partizanska cesta 12, 3320 Velenje, Slovenija, dio Hisense Grupe. Za svaku aplikaciju pogledajte njezinu politiku privatnosti, dostupnu unutar aplikacije ili na odgovarajućoj web stranici. Napominjemo da je račun koji koristite na web stranici Društva isti račun koji možete koristiti za mobilnu aplikaciju ConnectLife. Ako se Vaš račun koristi za usluge ConnectLife, pogledajte njihovu Politiku privatnosti dostupnu na njihovoj web stranici i unutar aplikacije, budući da su te usluge uređene tom politikom, a ne ovom.

3.11. Kolačići i drugi online alati

Ako posjetite našu web stranicu, možemo pohraniti kolačiće na Vaš uređaj. Za više informacija o kolačićima koji se koriste na našoj web stranici, pogledajte Politiku kolačića dostupnu na našoj web stranici. Napominjemo da određenim online alatima upravljaju treće strane kao pružatelji usluga, stoga predlažemo da se također upoznate s njihovim politikama privatnosti, gdje je primjenjivo. Na primjer, ako ste vlasnik Facebook ili Instagram računa i pristali ste na prilagodbu oglasa, možemo dobiti izvješća o učinkovitosti naših oglašivačkih mjera (uključujući izvješća za više uređaja), demografske informacije i interese pojedinaca, kao i funkcije internetskog oglašavanja na više uređaja, podložno zakonima i propisima primjenjivim u Vašoj zemlji.

4. Korištenje umjetne inteligencije (AI)

Možemo koristiti tehnologije umjetne inteligencije („AI“) kako bismo pomogli korisnicima i kupcima, poboljšali operativnu učinkovitost i pružili usluge podrške. To uključuje, na primjer, chatbotove pokretane umjetnom inteligencijom koji odgovaraju na upite kupaca i alate za rješavanje problema temeljene na umjetnoj inteligenciji koji predlažu moguća rješenja za uobičajene tehničke ili operativne probleme.

AI sustavi mogu obrađivati ograničene informacije koje korisnici pruže tijekom interakcije (što može, ovisno o kontekstu, uključivati osobne podatke) isključivo u svrhu generiranja relevantnih odgovora i pružanja pomoći. Takve informacije se obrađuju na privremenoj osnovi i ne koriste se za treniranje ili poboljšanje temeljnih AI modela.

Tamo gdje angažiramo treće strane kao pružatelje AI usluga, provode se odgovarajući ugovorni, organizacijski i tehnički zaštitni mehanizmi kako bi se osigurala povjerljivost, integritet i zaštita informacija u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Značajke umjetne inteligencije koriste se strogo u svrhu pomoći i informiranja. One ne predstavljaju isključivo automatizirano donošenje odluka u smislu članka 22. GDPR-a i ne koriste se za donošenje odluka koje proizvode pravne učinke koji se tiču korisnika ili na sličan način značajno utječu na njih.
Izlazi generirani umjetnom inteligencijom pružaju se u obliku „kakvi jesu“ i mogu sadržavati netočnosti, propuste ili nepotpune informacije. Iako nastojimo osigurati njihovu korisnost i pouzdanost, ne jamčimo točnost, potpunost ili prikladnost sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom za bilo koju određenu svrhu. Korisnici ostaju odgovorni za procjenu i provjeru svih izlaza prije nego što se oslone na njih.

Tamo gdje izlazi potpomognuti umjetnom inteligencijom mogu utjecati na odluke koje utječu na prava, interese ili zahtjeve korisnika, osiguran je odgovarajući ljudski nadzor, a kvalificirani ljudski recenzent bit će uključen u konačnu procjenu i proces donošenja odluka. Obrada povezana s umjetnom inteligencijom podliježe odgovarajućim tehničkim i organizacijskim sigurnosnim mjerama radi zaštite povjerljivosti i integriteta informacija.

5. Prikupljanje osobnih podataka djece

Predani smo zaštiti osobnih podataka djece i prepoznajemo da roditelji ili zakonski skrbnici mogu koristiti naše usluge ili kupiti naše proizvode za obiteljsku upotrebu, uključujući i od strane maloljetnika. Kao takvi, naše usluge i proizvodi nisu namijenjeni osobama mlađima od lokalne punoljetnosti, i nećemo svjesno prikupljati osobne podatke od osoba mlađih od te dobi u bilo koju svrhu, niti ćemo prihvatiti registraciju takvih osoba. U nekim slučajevima, osobito kada se informacije prikupljaju elektronički, možda nećemo moći utvrditi jesu li informacije prikupljene od djece mlađe od lokalne zakonske dobi, te s takvim informacijama postupamo kao da ih je dala odrasla osoba. Ako saznamo da je dijete mlađe od lokalne zakonske dobi pružilo bilo kakve osobne podatke, uložit ćemo komercijalno razumne napore da te informacije odmah izbrišemo ili anonimiziramo.

6. Profiliranje

Profiliranje označava bilo koji oblik automatizirane obrade osobnih podataka koji uključuje korištenje osobnih podataka za procjenu određenih osobnih aspekata povezanih s pojedincem, posebno za analizu ili predviđanje osobnog ukusa, interesa, ponašanja ili lokacije tog pojedinca. Društvo provodi profiliranje ako ste dali svoju specifičnu privolu za personalizirane ponude. Profiliranje se provodi korištenjem različitih metoda statistike, matematike ili prediktivne analize, što nam omogućuje predviđanje Vaših potreba i pripremu prikladnih ponuda na temelju toga. Kao dio profiliranja, analiziramo Vaše demografske podatke, kao što je lokacija, te podatke o kupnji i korištenju uređaja, na temelju kojih Vas svrstavamo u pojedinačni profil i šaljemo Vam samo ponude za koje vjerujemo da odgovaraju Vašim potrebama i navikama.

7. Postojanje automatiziranog donošenja odluka

Vaše osobne podatke ne obrađujemo putem sredstava za automatizirano donošenje odluka koje bi mogle imati pravne posljedice za Vas.

8. Kako štitimo Vaše osobne podatke?

Kako bismo zaštitili Vaše osobne podatke, uveli smo niz tehničkih i organizacijskih mjera, i to:

Mjere za osiguravanje trajne povjerljivosti, integriteta, dostupnosti i otpornosti sustava i usluga obrade.
Mjere za osiguravanje mogućnosti pravovremenog vraćanja dostupnosti i pristupa osobnim podacima u slučaju fizičkog ili tehničkog incidenta.
Procese za redovito testiranje, procjenu i vrednovanje učinkovitosti tehničkih i organizacijskih mjera kako bi se osigurala sigurnost obrade.
Mjere za identifikaciju i autorizaciju korisnika.
Mjere za zaštitu podataka tijekom prijenosa.
Mjere za zaštitu podataka tijekom pohrane.
Mjere za osiguravanje fizičke sigurnosti lokacija na kojima se obrađuju osobni podaci.
Mjere za osiguravanje bilježenja događaja (logging).
Mjere za interno upravljanje IT-jem i IT sigurnošću.
Mjere za osiguravanje minimizacije podataka, kvalitete podataka i ograničenog zadržavanja podataka.
Mjere za omogućavanje prenosivosti podataka i osiguravanje brisanja.

9. Zadržavanje podataka

Uvijek osiguravamo da se Vaši osobni podaci zadržavaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Specifično:

Vaše osobne podatke pohranjujemo za vrijeme trajanja Vaše važeće privole ili trajanja ugovora između Vas i nas, produljeno prema potrebi radi usklađivanja s općim zastarnim rokovima prema primjenjivom zakonu, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.
Vaši osobni podaci koristit će se i zadržati samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obveza (npr. kada je zadržavanje potrebno prema primjenjivom zakonu), rješavanje sporova i provedbu naših ugovora i politika.
Vaše marketinške kontakt podatke zadržat ćemo dok se ne odjavite iz marketinških komunikacija.
Podaci povezani s web stranicom zadržat će se u svrhu interne analize, u skladu s primjenjivim zakonodavstvom.

9. Tko obrađuje Vaše osobne podatke i s kim ih dijelimo?

Vaši podaci se obrađuju unutar internih softverskih programa ili uz korištenje alata koje pružaju vanjski pružatelji usluga ili druga društva unutar Hisense Grupe. Drugi povezani subjekti Hisense-a mogu imati pristup Vašim osobnim podacima, budući da su pojedina društva prodavatelji ili proizvođači proizvoda koji ste kupili, te pojedina društva pružaju odgovarajuću podršku za poslovanje Društva.

Povezani subjekti Hisense-a sa sjedištem izvan EU/EGP-a imenovali su društvo VERDATA Datenschutz GmbH & Co. KG, Roemerstr. 12, D – 40476 Duesseldorf, Njemačka, kao svog predstavnika u skladu s člankom 27. GDPR-a. Pristup Vašim osobnim podacima mogu imati, posebice, sljedeći povezani subjekti društva Hisense:

Gorenje, d.o.o., Partizanska cesta 12, 3320 Velenje
Hisense Europe Shared Service Center DOO, Sjedište: Srbija, Narodnog fronta 25A, 21000 Novi Sad
Gorenje aparati za domaćinstvo, d.o.o., Sjedište: Srbija, BULEVAR PALIH BORACA 91/92 godine, br. 5, 14000, Valjevo
ConnectLife d.o.o., Partizanska cesta 12, 3320 Velenje (pod uvjetom da povežete svoj uređaj s aplikacijom ConnectLife, u kojem slučaju mogu djelovati kao zaseban i neovisan voditelj obrade podataka)
Hisense International Co., Ltd., Floor 22, Hisense Tower, 17 Donghai Xi Road, Qingdao, 266071, Kina
Hisense Visual Technology No.218, Qianwangang Road, Economic Technology Development Zone, Qingdao, Shandong, 266000 Kina

Društvo također može otkriti osobne podatke kupcu ili drugom pravnom sljedniku u slučaju spajanja, odvajanja, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili prodaje ili prijenosa dijela ili cjelokupne naše imovine, bilo kao trajnog poslovanja (going concern) ili kao dijela stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su osobni podaci koje posjedujemo o korisnicima naših proizvoda i usluga među prenesenom imovinom.

Vaši osobni podaci također mogu biti preneseni vanjskim izvođačima koji se nalaze u trećim zemljama. U takvim slučajevima, Društvo će osigurati da su uspostavljeni odgovarajući zaštitni mehanizmi ako te zemlje ne pružaju jednakovrijednu razinu zaštite podataka kakva se zahtijeva prema Općoj uredbi o zaštiti podataka. To uključuje provedbu Ugovora o obradi podataka (DPA) i Standardnih ugovornih klauzula (SCC), kao i provođenje Procjena utjecaja prijenosa (TIA) i, gdje je primjenjivo, Procjena učinka na zaštitu podataka (DPIA). Društvo će također ispuniti sve druge obveze utvrđene pod GDPR-om u vezi s takvim prijenosima.

Posebice, Vaše osobne podatke možemo prenijeti drugim društvima u Hisense grupi i našim distributerima koji prodaju naše proizvode i usluge na određenim tržištima ili pružaju druge usluge u vezi s poslovnom podrškom, prigovorima na naručenu robu ili korisničkom podrškom. Ovi vanjski izvođači pomažu nam u pružanju traženih usluga. Pri tome djeluju kao izvršitelji obrade podataka koji obrađuju Vaše osobne podatke u naše ime.

Društvo može otkriti Vaše podatke ako vjerujemo da je otkrivanje zahtijevano zakonom, ako vjerujemo da je otkrivanje potrebno za provedbu naših ugovora ili politika, kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. suda ili vladine agencije), ili ako vjerujemo da će nam otkrivanje pomoći u istrazi ili sprječavanju zločina (uključujući prijevaru) ili zaštiti prava, imovine ili sigurnosti Društva ili naših kupaca. Također možemo dijeliti Vaše podatke s našim službenicima za zaštitu podataka, pravnim savjetnicima i drugim profesionalnim savjetnicima, radi upravljanja našim poslovanjem i u svrhe zakonske usklađenosti.

U skladu s ovom Politikom privatnosti, Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama pružatelja usluga (trećih strana):

Platforme za oglašavanje i društvene medije, u svrhu isporuke personaliziranog sadržaja i marketinških komunikacija, na temelju Vaše privole ako je primjenjivo.
Pružatelji usluga računalstva u oblaku i IT infrastrukture, uključujući usluge hostinga, pohrane podataka i tehničke podrške.
Pružatelji usluga marketinga, analitike i angažmana kupaca, koji nam pomažu u optimizaciji naših web stranica, personalizaciji sadržaja i ponuda, upravljanju kampanjama i analizi ponašanja korisnika.
Pružatelji usluga korisničke podrške i pozivnih centara, uključujući pružatelje alata za upravljanje i snimanje telefonskih komunikacija.
Vanjski pružatelji usluga za održavanje i popravak naših uređaja, kada je potrebno za pružanje postprodajne podrške.
Pružatelji komunikacijskih usluga, uključujući pružatelje alata za komunikaciju putem e-pošte, SMS-a, chata i drugih digitalnih kanala.
Pružatelji usluga ispitivanja zadovoljstva kupaca i istraživanja tržišta, koji nam pružaju podršku u provođenju anketa i prikupljanju povratnih informacija u vezi s našim proizvodima i uslugama.

Osiguravamo da svi takvi pružatelji usluga trećih strana obrađuju osobne podatke isključivo u naše ime i u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, što je podržano odgovarajućim ugovornim zaštitnim mjerama, uključujući Ugovore o obradi podataka i Standardne ugovorne klauzule. Gdje je potrebno, također provodimo Procjene utjecaja prijenosa i Procjene učinka na zaštitu podataka. Na zahtjev možete dobiti detaljnije informacije o specifičnim primateljima ili kategorijama primatelja Vaših osobnih podataka.

10. Gdje pohranjujemo Vaše podatke?

Vaši podaci se pohranjuju unutar internih poslužiteljskih jedinica i radnih stanica Društva (također uz korištenje cloud tehnologija) te u sustavu data lake (podatkovno jezero je centralizirano spremište koje omogućuje pohranu strukturiranih i nestrukturiranih podataka u bilo kojem opsegu).

11. Koja su Vaša prava i kako ih ostvariti

Možete ostvariti sljedeća prava u vezi s Vašim osobnim podacima koje obrađujemo:

Pravo pristupa – omogućuje Vam dobivanje informacija o tome obrađuju li se Vaši osobni podaci te o postupcima i metodama obrade osobnih podataka.
Pravo na ispravak – u slučaju da primijetite da Vaši podaci nisu točni, imate pravo dopuniti nepotpune ili ispraviti netočne podatke.
Pravo na brisanje – omogućuje Vam da zatražite brisanje Vaših osobnih podataka koje obrađujemo. To ćemo učiniti u skladu s GDPR-om i u slučaju da ne postoje druga ograničenja koja nas u tome sprječavaju.
Pravo na ograničenje obrade – omogućuje Vam ograničavanje obrade dok osporavate točnost podataka, protivite se brisanju jer svrha obrade za koju su podaci prikupljeni više nije relevantna, a želite daljnju pohranu zbog legitimnih interesa, ili ako ste podnijeli zahtjev za utvrđivanje pravnih razloga za obradu.
Pravo na prenosivost podataka – omogućuje Vam da primite kopiju pruženih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom hardverskom formatu i da prenesete podatke drugom voditelju obrade, ako su ispunjeni zahtjevi utvrđeni pod GDPR-om.
Pravo na prigovor – omogućuje prigovor u slučaju prikupljanja i obrade podataka u svrhe izravnog marketinga ili povezanog profiliranja.
Pravo na pregled automatiziranog donošenja odluka – u slučaju da se odluka koja se odražava u našem međusobnom odnosu temelji na automatiziranom donošenju odluka, možete iskoristiti pravo na provedbu nove, neautomatizirane odluke.
Pravo na povlačenje privole – u slučaju da se obrada temelji na danoj privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade temeljene na privoli prije njezinog povlačenja.

Ako želite iskoristiti bilo koje od gore navedenih prava, to možete učiniti obavještavanjem na e-mail adresu [email protected].

Osim gore navedenih prava, imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U slučaju da su Vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka povrijeđena, pritužbu možete podnijeti nadležnom tijelu: Agenciji za zaštitu osobnih podataka, poštom na adresu 10 000 Zagreb, Ulica Metela Ožegovića 16 ili e-poštom na adresu: [email protected].

12. Službenik za zaštitu podataka

U svim stvarima povezanim s obradom Vaših osobnih podataka, naš službenik za zaštitu podataka na razini grupe stoji Vam na raspolaganju i možete ga kontaktirati na e-mail adresu: [email protected].

13. Usklađenost s Aktom o podacima EU-a

U skladu s Uredbom (EU) 2023/2854 (Akt o podacima EU-a), predani smo osiguravanju pristupa podacima, uključujući relevantne metapodatke (kao što su informacije o korištenju uređaja ili povezanih uređaja), za Vas kao korisnika i za treće strane, kada se takav pristup zahtijeva prema Aktu o podacima EU-a i kada su ispunjeni svi primjenjivi uvjeti koji su u njemu utvrđeni. Detaljne predugovorne informacije u vezi s neosobnim podacima prikupljenim korištenjem uređaja dostupne su na našoj web stranici.

Naglašavamo da Akt o podacima EU-a djeluje bez utjecaja na Opću uredbu o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) („GDPR“). Sukladno tome, ništa u Aktu o podacima EU-a neće nadjačati, ograničiti ili na drugi način utjecati na naše obveze pod GDPR-om, uključujući, ali ne ograničavajući se na načela minimizacije podataka i ograničenja svrhe, prava ispitanika i zahtjev za osiguravanje odgovarajuće sigurnosti obrade. Ostajemo u potpunosti usklađeni sa svim primjenjivim zahtjevima GDPR-a paralelno s našim obvezama prema Aktu o podacima EU-a.

14. Verzije i izmjene Politike zaštite podataka

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike zaštite podataka u bilo kojem trenutku ili iz bilo kojeg razloga. Ako unesemo bilo kakve materijalne izmjene, objavit ćemo ažuriranu Politiku zaštite podataka na isti način kao i ovu verziju, s datumom revizije pod „Zadnje ažurirano“. Ova Politika zaštite podataka ostaje u punoj snazi i proizvodi pravne učinke sve dok ste korisnik naših uređaja, usluga i web stranica, čak i ako Vaše korištenje ili sudjelovanje u bilo kojoj određenoj usluzi, značajki, funkciji ili promotivnoj aktivnosti završi, istekne, prestane, bude obustavljeno ili deaktivirano iz bilo kojeg razloga.

Potičemo Vas da potražite ažuriranja i izmjene ove Politike zaštite podataka prilikom korištenja naših uređaja, pristupa našim web stranicama i korištenja naših usluga. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici zaštite podataka, slobodno nam se obratite u bilo kojem trenutku kako je opisano u prethodnom odjeljku.