Često postavljana pitanja
Što je šifra artikla (Art. No.) i gdje ga mogu pronaći?
Na našoj web stranici pronaći ćete različite skupove brojeva i slova, svaki sa svojim specifičnim značenjem:
Šifra artikla/šifra modela: Ovo je jedinstveni kod dodijeljen uređaju.
Servisni indeks: Obično se sastoji od dva broja ili ponekad od kombinacije brojeva i slova. Ovo je ključno pri pronalaženju rezervnih dijelova i pribora, jer se uređaji s istom šifrom artikla mogu razlikovati u pogledu servisnog indeksa.
Serijski broj: Ovaj broj je dodijeljen uređaju i obično se nalazi na natpisnoj pločici uređaja; ispod barkoda.
Šifra proizvoda: Identificira rezervni dio ili dodatak i obično uključuje kombinaciju brojeva, a ponekad i slova.
Za pronalaženje šifre artikla/modela i servisnog indeksa na vašem uređaju, pogledajte naš vodič za pretraživanje s detaljnim uputama.
Koliko košta rezervni dio ili pribor?
Cijena određenog rezervnog dijela ili dodatka prikazana je na stranici proizvoda i u popisu proizvoda.
Sve cijene su u EUR i uključuju PDV. Pridržavamo pravo promjene cijena osim ako nije drugačije navedeno (npr. promocije i posebni popusti). Cijene vrijede u trenutku narudžbe i nemaju unaprijed određenu valjanost. Cijene vrijede u slučaju plaćanja dolje navedenim načinima plaćanja i pod uvjetima navedenim u nastavku. Navedene cijene vrijede samo za kupnju u MaintainLife internetskoj trgovini.
Zašto rezervni dio ili dodatka nisu na zalihi?
Postoje razni razlozi zašto rezervni dio ili dodatak možda nisu na zalihi. Da biste bili obaviješteni kada ponovno postane dostupan, jednostavno kliknite gumb ""Obavijesti me kada bude na zalihi"" na stranici proizvoda.
Koliki je trošak dostave?
Koje je vrijeme isporuke rezervnog dijela?
Gdje mogu preuzeti rezervni dio?
Trenutno dostavljamo samo izravno na vašu adresu za dostavu.
Kako mogu vratiti rezervni dio?
Mogu li promijeniti narudžbu nakon uplate?
Ne, to nije moguće. Nakon vaše uplate, narudžba je konačna. Molimo kontaktirajte nas kako bismo prilagodili vašu narudžbu.
Kako mogu otkazati svoju narudžbu?
Ako želite otkazati narudžbu, molimo kontaktirajte nas.
Mogu li naručiti zasebnu tavu iz seta tava?
Ne, nije moguće naručiti zasebnu tavu iz seta tava.
Kako mogu naručiti filter za svoju kuhinjsku napu?
Za narudžbu filtera za vašu napu, potrebna vam je šifra artikla i servisni indeks vaše nape.
Za pronalaženje šifre artikla ili modela i servisnog indeksa na vašem uređaju, detaljne upute potražite u našem Vodiču za pretraživanje.
Ne mogu pronaći rezervni dio ili dodatak koji mi je potreban, što da radim?
Molimo kontaktirajte nas putem kontakt obrasca i mi ćemo vam pomoći pronaći odgovarajući rezervni dio ili dodatak.