Déclaration d'accessibilité

 

1. Introduction 

Gorenje, doo, en tant que membre du groupe Hisense, s'engage à garantir l'accessibilité de ses produits et services, conformément à la directive (UE) 2019/882 et de l’article 105 de la loi No. 2016-1321 du 7 octobre 2016 relative aux exigences en matière d'accessibilité des produits et services, ainsi qu'à la législation nationale applicable. Notre objectif est d'offrir une expérience utilisateur égale à tous, quelles que soient leurs capacités physiques, sensorielles ou cognitives.

2. Conformité légale et niveau de conformité

 

Cette déclaration d'accessibilité a été préparée conformément à la directive (UE) 2019/882. Une analyse de conformité professionnelle et une évaluation de l'accessibilité de tous les principaux produits et services numériques ont été réalisées.

Le rapport suivant est représentatif du domaine maintainlife.com ainsi que de ses sous-domaines.

Nos services sont partiellement conformes à la norme d'accessibilité requise Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Niveau AA et à la norme européenne EN 301 549 .

Nous avons mis en œuvre une gamme de fonctionnalités d’accessibilité sur nos plateformes.

Accessibilité visuelle

• Compatibilité avec les lecteurs d'écran : le contenu est structuré à l'aide d'attributs HTML sémantiques et ARIA pour garantir la compatibilité avec les lecteurs d'écran.
• Texte alternatif : Les images non décoratives incluent un texte alternatif descriptif pour transmettre un sens aux utilisateurs qui s'appuient sur des technologies d'assistance text to speech.

Navigation et interaction

• Navigation au clavier : nos sites Web sont principalement accessibles via le clavier.
• Conception adaptative : les interfaces sont conçues pour s'adapter à différentes tailles et orientations d'écran, garantissant ainsi la compatibilité sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

Soutien aux technologies d'assistance

• Reconnaissance vocale : les champs de saisie et les commandes sont étiquetés pour prendre en charge les outils de navigation vocale.
• Repères ARIA : les zones de contenu clés sont marquées avec des repères ARIA pour améliorer la navigation pour les utilisateurs de lecteurs d'écran.
• Accessibilité des formulaires : les champs de formulaire sont associés à des étiquettes ou à des attributs ARIA pour garantir que leur objectif est clairement communiqué.

Nous travaillons continuellement à l’amélioration de l’accessibilité grâce à des révisions régulières.

3. Exceptions et solutions alternatives

Malgré nos efforts pour assurer une accessibilité complète, certaines fonctionnalités sont encore en cours d'ajustements.

Il s'agit notamment de :

- Navigation au clavier : Notre site prend principalement en charge la navigation au clavier uniquement, à l'exception du bouton panier dans le menu de navigation.

Problèmes de contraste : En raison des contraintes de conception de MaintainLife, les liens du pied de page, certains boutons et titres présentent des niveaux de contraste proches du seuil d'accessibilité, ce qui peut nuire à la lisibilité. Nous travaillons actuellement à la mise en place d'un thème à fort contraste pour les utilisateurs.

Compatibilité avec les lecteurs d'écran : Nous avons identifié des problèmes liés à la sémantique et aux attributs ARIA sur les pages et composants suivants : onglets, carrousel, bannière. Les utilisateurs doivent noter que cela peut entraîner une expérience utilisateur sous-optimale.

- Alternatives textuelles pour les images : Certaines images manquent de texte alternatif. Nous mettons actuellement à jour nos images afin d'inclure un texte alternatif pertinent et descriptif.

- Zoom à 400 % : Nous avons identifié un manque de prise en charge de la fonctionnalité de zoom, y compris, mais sans s'y limiter, les pages suivantes : connexion

Nous prévoyons de remédier aux problèmes mentionnés ci-dessus au cours de l'année 2025. _.

En guise de solutions alternatives, nous proposons des services d’assistance personnalisés aux utilisateurs nécessitant une assistance supplémentaire.

 

4. Commentaires et coordonnées
 

Les utilisateurs peuvent fournir des commentaires, signaler des problèmes ou demander des alternatives accessibles via les canaux suivants :

- Courriel : eaa@gorenje.com

Tous les commentaires seront traités conformément à la législation applicable et aux processus internes d’amélioration de l’accessibilité.

5. Préparation, publication et dernière mise à jour de la déclaration

 

Cette déclaration est basée sur un rapport d’un échantillon représentatif de pages Web réalisé par des professionnels qualifiés, à l’aide d’une combinaison de tests manuels et automatisés.

- Date de publication : 28.6.2025 

- Dernière mise à jour : 13.6.2025