Häufig gestellte Fragen

Wie lautet die Artikelnummer und wo finde ich sie?

Auf unserer Website finden Sie verschiedene Zahlen- und Buchstabengruppen mit jeweils eigener Bedeutung:

Artikelnummer/Modellnummer: Dies ist der eindeutige Code, der einem Gerät zugewiesen ist.

Serviceindex: Besteht normalerweise aus zwei Zahlen oder manchmal einer Mischung aus Zahlen und Buchstaben. Dies ist bei der Suche nach Ersatzteilen und Zubehör von entscheidender Bedeutung, da Geräte mit gleicher Artikelnummer je nach Service-Index variieren können.

Seriennummer: Diese Nummer ist dem Gerät zugeordnet und befindet sich normalerweise auf einem Aufkleber unter dem Barcode.

Codenummer: Identifiziert ein Ersatzteil oder Zubehör und enthält normalerweise eine Kombination aus Zahlen und manchmal auch Buchstaben.

Um die Artikel- oder Modellnummer und das Serviceverzeichnis Ihres Geräts zu finden, lesen Sie bitte unsere Suchanleitung für detaillierte Anweisungen.

Wie viel kostet das Ersatzteil bzw. Zubehör?

Der Preis eines bestimmten Ersatzteils oder Zubehörs wird auf der Produktseite des Artikels und in der Produktliste angezeigt. 

Alle Preise verstehen sich in EUR und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern, sofern nicht anders angegeben (z. B. Sonderangebote und Sonderrabatte). Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorgegebene Gültigkeitsdauer. Sie gelten nur für Einkäufe über den MaintainLife-Onlineshop und bei Nutzung der unter den angegebenen Bedingungen aufgeführten Zahlungsarten.

Warum ist das Ersatzteil bzw. Zubehör nicht mehr vorrätig?

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass ein Ersatzteil oder Zubehör nicht vorrätig ist. Um benachrichtigt zu werden, wenn es wieder verfügbar ist, klicken Sie einfach auf der Produktseite auf die Schaltfläche „Benachrichtigen, wenn es auf Lager ist“.

Wie hoch sind die Versandkosten?

 

Wie lange ist die Lieferzeit für das Ersatzteil?

 

Wo kann ich das Ersatzteil abholen?

 

Derzeit liefern wir nur direkt an Ihre Lieferadresse.

 

Wie kann ich das Ersatzteil zurücksenden?

 

 

Kann ich meine Bestellung nach der Zahlung ändern?

Nein, das ist nicht möglich. Nach Ihrer Zahlung ist die Bestellung endgültig. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Bestellung anzupassen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich eine separate Pfanne aus einem Pfannenset bestellen?

Nein, es ist nicht möglich, eine separate Pfanne aus einem Pfannenset zu bestellen.

Wie bestelle ich einen Filter für meine Dunstabzugshaube?

Um Filter für Ihre Dunstabzugshaube zu bestellen, benötigen Sie die Artikelnummer und das Serviceverzeichnis Ihrer Dunstabzugshaube.

Um die Artikel- oder Modellnummer und das Serviceverzeichnis Ihres Geräts zu finden, lesen Sie bitte unsere Suchanleitung für detaillierte Anweisungen.

Ich kann das Ersatzteil oder Zubehör, das ich benötige, nicht finden. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular und wir helfen Ihnen, das richtige Ersatzteil oder Zubehör zu finden.