Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Einführung

Gorenje, d.o.o. Als Teil der Hisense-Gruppe verpflichtet sich das Unternehmen, die Barrierefreiheit seiner Produkte und Dienstleistungen gemäß der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen sowie der geltenden nationalen Gesetzgebung sicherzustellen. Unser Ziel ist es, allen Menschen ein gleichwertiges Benutzererlebnis zu bieten, unabhängig von ihren körperlichen, sensorischen oder kognitiven Fähigkeiten.

2. Rechtskonformität und Compliance-Level

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde in Übereinstimmung mit der Richtlinie (EU) 2019/882 erstellt. Es wurde eine professionelle Compliance-Analyse und eine Zugänglichkeitsbewertung aller wichtigen digitalen Produkte und Dienstleistungen durchgeführt. 

Der folgende Bericht ist repräsentativ für die Domain keeplife.com sowie deren Subdomains.

Unsere Dienste entsprechen teilweise dem erforderlichen Barrierefreiheitsstandard Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)

2.1 Level AA und der europäischen Norm EN 301 549.

Wir haben auf unseren Plattformen eine Reihe von Barrierefreiheitsfunktionen implementiert.

Visuelle Zugänglichkeit

• Kompatibilität mit Bildschirmleseprogrammen: Der Inhalt wird mithilfe semantischer HTML- und ARIA-Attribute strukturiert, um die Kompatibilität mit Bildschirmleseprogrammen sicherzustellen.
• Alternativtext: Nicht dekorative Bilder enthalten beschreibenden Alternativtext, um Benutzern, die auf unterstützende Technologien angewiesen sind, Bedeutung zu vermitteln.

Navigation und Interaktion

• Tastaturnavigation: Auf unsere Websites kann größtenteils über die Tastatur zugegriffen werden.
• Responsive Design: Die Benutzeroberflächen sind so konzipiert, dass sie sich an verschiedene Bildschirmgrößen und -ausrichtungen anpassen und so die Benutzerfreundlichkeit auf Desktop- und Mobilgeräten gewährleisten.

Unterstützung unterstützender Technologie

• Spracherkennung: Eingabefelder und Steuerelemente sind beschriftet, um Sprachnavigationstools zu unterstützen.
• ARIA-Markierungen: Wichtige Inhaltsbereiche sind mit ARIA-Markierungen gekennzeichnet, um die Navigation für Benutzer von Bildschirmleseprogrammen zu verbessern.
• Barrierefreiheit von Formularen: Formularfelder sind mit Beschriftungen oder ARIA-Attributen verknüpft, um sicherzustellen, dass ihr Zweck klar kommuniziert wird.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit durch regelmäßige Überprüfungen zu verbessern.

3. Ausnahmen und Alternativlösungen

Trotz unserer Bemühungen, eine vollständige Barrierefreiheit zu gewährleisten, werden bestimmte Funktionalitäten noch angepasst.

Dazu gehören:

• Tastaturnavigation: Unsere Website unterstützt größtenteils nur die Tastaturnavigation, mit Ausnahme der Warenkorb-Schaltfläche im Navigationsmenü.
• Kontrastprobleme: Aufgrund der Einschränkungen des MaintainLife-Designs weisen Links in der Fußzeile, bestimmte Schaltflächen und Überschriften einen Kontrastwert auf, der nahe an der Barrierefreiheitsschwelle liegt, was die Lesbarkeit beeinträchtigen kann. Alternativ arbeiten wir daran, ein kontrastreiches Theme für die Nutzer umzusetzen.
• Kompatibilität mit Bildschirmleseprogrammen: Wir haben Probleme im Zusammenhang mit Semantik und ARIA-Attributen auf den folgenden Seiten und Komponenten festgestellt: Registerkarten, Karussell, Banner. Benutzer sollten beachten, dass dies zu einer suboptimalen Benutzererfahrung führen kann.
• Textalternativen für Bilder: Bei einigen Bildern fehlen Alternativtexte. Wir sind dabei, unsere Bilder zu aktualisieren, um aussagekräftigen und beschreibenden Alternativtext hinzuzufügen.
• 400 % Zoom: Wir haben einen Mangel an Unterstützung für die Zoomfunktion festgestellt, insbesondere auf den folgenden Seiten: Login

Wir planen, die Behebung der oben genannten Probleme im Laufe des Jahres 2025 umzusetzen.

Als alternative Lösungen bieten wir maßgeschneiderte Support-Services für Benutzer an, die zusätzliche Unterstützung benötigen.

4. Feedback und Kontaktinformationen
 

Benutzer können über die folgenden Kanäle Feedback geben, Probleme melden oder barrierefreie Alternativen anfordern:

- E-Mail: [email protected]

Alle Rückmeldungen werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und internen Prozessen zur Verbesserung der Barrierefreiheit behandelt.

5. Erstellung, Veröffentlichung und letzte Aktualisierung der Erklärung

Die Aussage basiert auf einem Bericht einer repräsentativen Stichprobe von Webseiten, die von qualifizierten Fachleuten unter Verwendung einer Kombination aus manuellen und automatisierten Tests durchgeführt wurden.

- Erscheinungsdatum: 13.3.2026